Botón de arrepentimiento
Fecha de vigencia: 27 de septiembre de 2026
Si compraste una suscripción de Tulbrain y te arrepentiste, puedes revocar la compra dentro del plazo que fija la ley del país donde vives. No necesitas una cuenta de Tulbrain para pedirlo.
Cuánto tiempo tienes
- Argentina: 10 días corridos desde la compra (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34; Resolución 424/2020).
- Brasil: 7 días desde la compra (Código de Defensa del Consumidor, art. 49).
Si vives en otro país, se aplica la ley de tu país. Los Términos y condiciones explican el resto.
Cómo pedirlo
Si pagaste por Google Play: escribe a hello@netmindcloud.com con:
- el correo de la cuenta de Google con la que pagaste;
- la fecha de la compra (el número de pedido del recibo de Google Play ayuda, pero no es obligatorio).
Lo atendemos nosotros: reembolsamos la compra por Google Play y terminamos la suscripción.
Si pagaste por el App Store: el cobro lo hizo Apple, así que el reembolso se pide a Apple en reportaproblem.apple.com. Si necesitas ayuda, escribe a hello@netmindcloud.com.
Dentro de las 24 horas te respondemos al mismo correo con un código que identifica tu pedido.
Para tener en cuenta
- Arrepentirte termina la suscripción y su acceso de pago.
- Si solo quieres que no se renueve, puedes cancelar la suscripción cuando quieras.
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