Pulsante di recesso
Questa pagina spiega il diritto di recesso: dove si applica e come esercitarlo con Tulbrain.
Data di entrata in vigore: 12 ottobre 2026
Se hai acquistato un abbonamento Tulbrain e hai cambiato idea, puoi recedere entro il termine stabilito dalla legge del paese in cui vivi. Per chiederlo non ti serve un account Tulbrain.
Quanto tempo hai
- Argentina: 10 giorni di calendario dall’acquisto (legge 24.240 sulla tutela dei consumatori, art. 34; risoluzione 424/2020).
- Brasile: 7 giorni dall’acquisto (Codice di difesa del consumatore, art. 49).
- Unione europea: 14 giorni dall’acquisto (direttiva 2011/83/UE, art. 9).
- Regno Unito: 14 giorni dall’acquisto (Consumer Contracts Regulations 2013).
Se vivi in un altro paese, si applica la legge del tuo paese. I Termini e condizioni spiegano il resto.
Come chiederlo
Se hai pagato tramite Google Play: scrivi a hello@netmindcloud.com indicando:
- l’indirizzo email dell’account Google con cui hai pagato;
- la data dell’acquisto (il numero d’ordine della ricevuta di Google Play aiuta, ma non è obbligatorio).
Ce ne occupiamo noi: rimborsiamo l’acquisto tramite Google Play e chiudiamo l’abbonamento.
Se hai pagato tramite l’App Store: il pagamento l’ha incassato Apple, quindi il rimborso si chiede ad Apple su reportaproblem.apple.com. Se ti serve aiuto, scrivi a hello@netmindcloud.com.
Entro 24 ore ti rispondiamo alla stessa email con un codice che identifica la tua richiesta.
Buono a sapersi
- Recedere chiude l’abbonamento e il suo accesso a pagamento.
- Se vuoi solo che non si rinnovi, puoi disdire l’abbonamento quando vuoi.
NETMIND CLOUD LLC · hello@netmindcloud.com