Política de privacidad
Fecha de vigencia: 26 de julio de 2026
1. Quiénes somos. NetMind Cloud LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming 82001, USA (“nosotros”), opera este Servicio de aprendizaje de idiomas. Esta política explica qué datos personales recolectamos, para qué y cuáles son tus derechos. Contacto: hello@tulbrain.us.
2. Datos que recolectamos. (a) Datos de cuenta: al iniciar sesión con Apple o Google recibimos datos básicos de perfil (nombre o alias, email o identificador del proveedor). Nunca recibimos ni almacenamos tu contraseña. (b) Datos de aprendizaje: tu progreso (lecciones completadas, resultados de ejercicios, rachas, estadísticas de práctica) y preferencias (idioma de la app, curso, apariencia). (c) Datos técnicos: tipo de dispositivo, plataforma, versión de la app y, cuando aplique, estado de suscripción informado por las tiendas. No recolectamos categorías sensibles de datos, ubicación precisa ni contactos.
3. Para qué usamos los datos. Para brindar y sincronizar el Servicio entre tus dispositivos; guardar y mostrar tu progreso; gestionar suscripciones; mantener la seguridad; y mejorar el Servicio con estadísticas agregadas no identificables.
4. Bases legales. La ejecución del contrato (brindarte el Servicio), tu consentimiento cuando se requiera, y nuestro interés legítimo en asegurar y mejorar el Servicio.
5. Almacenamiento y encargados. Los datos se alojan en proveedores de nube reconocidos (actualmente Google Firebase / Google Cloud Platform, en Estados Unidos), que actúan como encargados con sus propias salvaguardas. Usar el Servicio desde otros países implica la transferencia internacional de tus datos a esos servidores.
6. Compartir datos. No vendemos datos personales ni mostramos publicidad de terceros. Compartimos datos solo con los encargados mencionados, con las tiendas de aplicaciones para la gestión de pagos, y cuando la ley lo exija.
7. Conservación. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, los datos personales se borran o anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.
8. Tus derechos. Según tu jurisdicción, podés solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad o limitación de tus datos. Escribí a hello@tulbrain.us y responderemos dentro del plazo legal aplicable.
9. Menores. El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima local de consentimiento digital). Donde el Servicio permita usuarios menores, se requiere consentimiento parental verificable.
10. Cambios. Podemos actualizar esta política; los cambios relevantes se notificarán en la app.
11. Lista de espera y novedades del lanzamiento. Si te unes a nuestra lista de espera, recolectamos tu dirección de correo electrónico, con tu consentimiento, para enviarte novedades sobre el lanzamiento de Tulbrain y la campaña de miembros fundadores. Usamos doble confirmación (double opt-in): recibirás un correo de confirmación y tu dirección solo se añade a la lista cuando confirmas. La lista se almacena con los encargados descritos en la sección 5, se usa únicamente para estas novedades y nunca se vende ni se comparte para marketing de terceros. Cada mensaje incluye un enlace de baja, y darte de baja elimina tu dirección de la lista. También puedes pedir su eliminación en cualquier momento escribiendo a hello@tulbrain.us.