Política de privacidade
É assim que o Tulbrain coleta, usa e protege seus dados.
Data de vigência: 19 de outubro de 2026
1. Quem somos.
NETMIND CLOUD LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming 82001, USA («nós»), opera o Serviço Tulbrain. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por quê, e seus direitos. Contato: hello@netmindcloud.com.
2. Dados que coletamos.
(a) Dados de conta: ao entrar com a Apple recebemos um endereço de e-mail — o seu, ou um endereço de encaminhamento privado que a Apple cria para você e redireciona para a sua caixa de entrada; você pode desativar esse endereço a qualquer momento nas configurações da sua conta Apple, e se fizer isso, deixaremos de conseguir escrever para você nele. Se a Apple não nos der nenhum endereço, o app pede um a você. Ao entrar com o Google recebemos seu endereço de e-mail e, no Android, também o nome e a foto de perfil da sua conta do Google; ficam guardados como parte do seu registro de entrada e nunca são mostrados a outros usuários. Se você optar por definir um e-mail e uma senha nas configurações do seu perfil, essa senha viaja por uma conexão criptografada até o Google Firebase, o serviço de autenticação que usamos (ver seção 5), e nunca chega aos nossos servidores. (b) Dados de indicação: a conta recebe um código de indicação que você pode compartilhar, e guardamos o código de quem indicou você, se houver. (c) Dados de aprendizado: seu progresso (lições concluídas, resultados de exercícios, estatísticas de prática), seus cursos e matrículas, seu saldo de energia e, por 90 dias, seus movimentos (o que você usou, o presente diário e os anúncios que você viu para recarregar), seu plano, o país da sua loja de aplicativos (para oferecer os planos disponíveis no seu país) e suas preferências (idioma do app, curso, aparência). Além disso, guardamos o seu progresso nos jogos (nível, recorde e partidas jogadas) e, por 90 dias, o detalhe de cada partida (jogo, nível, pontuação, duração e data), que também usamos de forma agregada para ajustar a dificuldade. (d) Dados de compra: se você comprar uma assinatura por uma loja de aplicativos, recebemos dessa loja, e guardamos com a sua conta, o que precisamos para dar acesso a você: o plano e o período de cobrança, a referência da loja para a compra, se a assinatura está ativa e configurada para renovar, e quando termina o período atual. Se você comprar um pacote de energia, guardamos com a sua conta o pacote, a referência da loja para essa compra (e, no Google Play, o identificador de compra que a loja nos dá para confirmá-la e para recebermos o aviso se ela for reembolsada), a data da compra, a energia creditada, a que você ainda não usou e, se a loja reembolsar, a energia descontada e a data. Guardamos isso enquanto a sua conta existir, e é excluído junto com ela. Nunca recebemos o seu cartão nem outros dados de pagamento — a loja cuida do pagamento. (e) Dados de publicidade: se você escolher ver um anúncio — por exemplo, para recarregar sua energia —, o app carrega o Google AdMob, que coleta do seu dispositivo o seu endereço IP (usado para estimar sua localização aproximada; o app não tem acesso à localização precisa do seu dispositivo), como você interage com o anúncio, informações técnicas e de desempenho do app e do anúncio, e identificadores do dispositivo diferentes do ID de publicidade (o ID de publicidade do Android, ou o IDFA no iPhone, que o app nunca pede). O Google recebe esses dados diretamente, como controlador independente (ver seção 6). (f) Registros de avisos: quando avisamos você no app sobre uma mudança nos nossos Termos ou nesta política, registramos a versão e quando você fechou o aviso, como prova de que a informação chegou até você. Esse registro é excluído junto com a sua conta. (g) Dados de visitante: se você usa o app sem uma conta, guardamos um identificador anônimo e temporário e sua contagem de energia e seu progresso nos jogos por até 36 horas e depois os excluímos. Fora a publicidade descrita em (e), não coletamos o modelo do seu dispositivo nem a versão do seu app, e não coletamos categorias sensíveis de dados, localização precisa nem contatos. O Public Speaking pode gravar seu ensaio (sua voz e, se você quiser, vídeo) só quando você ativa a gravação. Suas gravações, os registros de nervosismo que você faz e seu progresso na revisão ficam no seu dispositivo: nunca são enviados para nós nem para mais ninguém, e ficam fora dos backups do dispositivo. Excluir um discurso exclui as gravações dele; excluir sua conta pelo app nesse dispositivo, ou desinstalar o app, exclui tudo.
3. Como usamos os dados.
Para fornecer e sincronizar o Serviço entre seus dispositivos; salvar e exibir seu progresso; gerenciar assinaturas; manter a segurança; melhorar o Serviço com estatísticas agregadas não identificáveis; e, só se você escolher ver um, exibir um anúncio com recompensa.
4. Bases legais.
Execução do contrato (fornecer o Serviço), seu consentimento quando exigido (no Espaço Econômico Europeu e na Suíça pedimos esse consentimento antes de carregar qualquer anúncio, e você pode mudar sua escolha quando quiser em Configurações, dentro do app), e nosso interesse legítimo em proteger e melhorar o Serviço e, se você não der seu consentimento, em exibir os anúncios limitados que você pedir.
5. Armazenamento e operadores.
Os dados ficam em provedores de nuvem reconhecidos (atualmente Google Firebase / Google Cloud Platform, nos Estados Unidos), atuando como operadores com suas próprias salvaguardas. Os e-mails que enviamos (como a confirmação da lista de espera) saem pelo Google Workspace, que também atua como operador. Usar o Serviço de outros países implica transferência internacional dos seus dados para esses servidores.
6. Compartilhamento e publicidade.
Não vendemos dados pessoais. O app exibe anúncios com recompensa: você escolhe quando ver um, e nunca interrompemos uma lição com um anúncio. Os anúncios são servidos pelo Google AdMob, que atua como controlador independente dos dados de publicidade descritos na seção 2(e); o uso que ele faz desses dados é regido pela política de privacidade do próprio Google (https://policies.google.com/privacy). Não exibimos anúncios personalizados para ninguém, todo anúncio é limitado por uma classificação de conteúdo que corresponde à do app em cada loja, bloqueamos categorias de anúncios sensíveis como apostas, álcool e promessas de enriquecimento rápido, e não compartilhamos seus dados de aprendizado com anunciantes. Se você não der seu consentimento, ainda pode ver anúncios limitados, que não são personalizados e não usam identificadores de publicidade; eles podem usar o armazenamento do seu dispositivo apenas para detectar fraudes. Contamos, sem vincular a você, quantas vezes os anúncios são exibidos ou tocados, para poder conferir nossa receita de publicidade. Ao excluir sua conta do Tulbrain, os dados que nós temos são excluídos, exceto o que está descrito na seção 7; os dados que o Google mantém como controlador independente são regidos pela política do Google.
Fora a publicidade, compartilhamos dados apenas com os operadores da seção 5, com as lojas de aplicativos para gestão de pagamentos, e quando exigido por lei.
7. Retenção.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você não abrir o aplicativo por 12 meses, excluímos sua conta e tudo o que há nela. Enviamos um aviso para o endereço de e-mail da sua conta 30 dias antes de isso acontecer, e abrir o aplicativo a qualquer momento reinicia os 12 meses. Quando você nos pede para excluir sua conta, agimos sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo de um mês; depois que sua solicitação é verificada e executada, seus dados pessoais são removidos imediatamente. Quatro exceções: um registro mínimo de que a conta foi excluída — um identificador interno de conta e a data —, que guardamos como prova de que atendemos ao seu pedido e não usamos para nenhuma outra finalidade; os registros que a lei nos obriga a manter, pelo prazo exigido pela legislação aplicável; as cópias residuais nos backups criptografados de rotina, que permanecem até que esses backups expirem e nunca são usadas para restaurar contas excluídas; e, se você excluir sua conta enquanto uma assinatura do Google Play estiver ativa e não pudermos cancelá-la automaticamente, a referência da loja para essa compra — sem a sua conta nem o seu e-mail —, guardada apenas para que possamos cancelá-la manualmente e removida assim que for cancelada e, no máximo, em 30 dias. Se você assinou pela App Store, excluir sua conta não cancela a assinatura: só você pode cancelá-la, nos ajustes da sua Conta Apple. As estatísticas agregadas que não podem ser vinculadas a você não contêm dados pessoais e podem ser mantidas.
8. Seus direitos.
Conforme sua jurisdição, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou limitação dos seus dados. Escreva para hello@netmindcloud.com; responderemos sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo de um mês. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
9. Idade.
O Serviço é destinado a pessoas de 18 anos ou mais. Não criamos conscientemente contas para pessoas com menos de 18 anos e não pedimos nem armazenamos data de nascimento. Se você acredita que uma pessoa com menos de 18 anos tem uma conta, escreva para hello@netmindcloud.com e nós a excluiremos.
10. Alterações.
Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão notificadas no app.
11. Lista de espera e novidades do lançamento.
A lista de espera está fechada para novos cadastros; esta seção abrange os endereços que já estão nela. Se você entrou nela, coletamos seu endereço de e-mail, com o seu consentimento, para enviar novidades sobre o lançamento do Tulbrain e a campanha de membros fundadores. Também usamos a versão de idioma da página em que você se cadastrou, para poder escrever para você nesse idioma. Usamos dupla confirmação (double opt-in): ao enviar o formulário, guardamos seu endereço e enviamos um e-mail de confirmação, e só adicionamos você à lista — e só voltamos a escrever — depois que você confirma. Se você não confirmar, seu endereço é excluído quando o link de confirmação expira, sete dias depois do cadastro. A lista é armazenada com os operadores descritos na seção 5, é usada apenas para essas novidades e nunca é vendida nem compartilhada para marketing de terceiros. Toda novidade que enviamos para a lista inclui um link de descadastramento, e cancelar a inscrição exclui seu endereço. Você também pode pedir a exclusão a qualquer momento escrevendo para hello@netmindcloud.com. Sempre que excluímos seu endereço, cópias residuais podem permanecer nos backups criptografados de rotina até que eles expirem — no máximo cerca de duas semanas. Além do seu endereço, guardamos apenas o registro técnico do seu cadastro e da sua confirmação — as datas e um hash de mão única dos links que enviamos para você — que é como podemos comprovar que você deu o consentimento. Guardamos seu endereço enquanto o lançamento e a campanha de membros fundadores estiverem em andamento, e no máximo 24 meses depois de você confirmar; passado esse prazo nós o excluímos, mesmo que você nunca tenha se descadastrado.
12. Nossos sites.
Esta política também cobre nossos sites: netmindcloud.com (o site da empresa), tulbrain.com (o site do produto) e tulbrain.us (a página de lançamento). Esses sites não têm contas de usuário, nem analytics, nem publicidade, e não instalam cookies próprios. A única exceção é o player de vídeo incorporado em algumas páginas, que funciona em modo sem cookies e não armazena nada a menos que você aperte play. Quando você envia um formulário em nossos sites, nós mesmos também tratamos seu endereço IP, para limitar quantos cadastros podem vir de uma mesma conexão e barrar o abuso automatizado. Não guardamos o endereço: guardamos um código de mão única derivado dele com uma chave secreta que muda todo dia, em um registro separado que não contém nenhum endereço de e-mail e que é excluído em até três dias. Separadamente, nosso provedor de hospedagem (ver seção 5) mantém registros de servidor padrão, incluindo endereços IP, para segurança e prevenção de abusos. Quando um formulário do site coleta algum dado, ele informa isso no momento da coleta — ver a seção 11 para a lista de espera.