Segurança

Data de vigência: 26 de julho de 2026

1. Nosso compromisso. A NETMIND CLOUD LLC leva a sério a proteção dos seus dados e aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas à natureza do Serviço.

2. Autenticação. Você entra com um provedor de identidade — Apple ou Google — ou com um e-mail e uma senha que você pode definir nas configurações do seu perfil. Seja qual for a opção, sua senha nunca chega aos nossos servidores: ela viaja por uma conexão criptografada até o Google Firebase, o serviço de autenticação que usamos, que a guarda em forma de hash e a confere quando você entra. A autenticação em si usa tokens assinados padrão da indústria.

3. Dados em trânsito e em repouso. A comunicação entre o app e nossos servidores é criptografada (TLS). Os dados ficam em provedores de nuvem reconhecidos, com seus próprios controles certificados de segurança física e lógica.

4. Controle de acesso. O acesso a dados pessoais é restrito ao estritamente necessário para operar o Serviço, sob o princípio do menor privilégio.

5. Sua parte. Mantenha seguros seu dispositivo e sua conta Apple/Google (bloqueio de tela, autenticação de dois fatores do provedor). Em dispositivos compartilhados, encerre a sessão ao terminar. Se você definiu uma senha para sua conta do Tulbrain, escolha uma que não use em nenhum outro lugar e não a compartilhe.

6. Incidentes. Se soubermos de um incidente de segurança que afete seus dados pessoais, vamos avaliá-lo, mitigá-lo e notificar os usuários afetados e as autoridades quando a lei exigir.

7. Divulgação responsável. Se você acredita ter encontrado uma vulnerabilidade no Serviço, informe hello@netmindcloud.com com detalhes razoáveis. Pedimos que não a explore, não acesse dados de terceiros e nos dê tempo razoável para corrigir. Não tomamos medidas legais contra pesquisa de boa-fé conduzida sob estas regras.

8. Sem garantia absoluta. Nenhum sistema é 100% seguro; não podemos garantir segurança absoluta, mas revisamos e melhoramos nossas medidas continuamente.

9. Contato. hello@netmindcloud.com.